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インタイムネットワークのCEO林チェン:インタラクティブなショッピング地区O2O改造値 インタイムネットワークのCEO林チェン:本物の非常に悪いデパート、自分自身の問題、そして第二に、電力会社の影響、4つの主要な言葉百貨店業界は、エンティティ、クライアント、マッチング、相互作用の価値がある。基本的なロジッククラウド人、物、農業三角形こと;地区がより重要であるの相互作用は、トランザクションではなくです。 「世界のネットワーク事業者」からのこの記事は、私のダークホースシェア我々は手助けをしたい、この記事。実際には、あなたが記述するために、1つの単語を使用することができ、今日のライン百貨店市場で講演 - 「悪いです」実際には、ラインのエンティティのデパートは非常に不快、非常に悪い住んでいます。これは、過去に私たちは、小売チャネルとして百貨店、それを弱体化している、そのような百貨店業界自体として多くの理由、問題となり得るのです。電力会社からの衝撃 - もちろん、その理由を推測することは非常に容易があります。何が変わった?今は、電力会社のチャネルによって、彼らはまた、購入することができ、服を買うためにデパートに限りません。このフォーマットの変更は、より多くの自己革新百貨店事業を誘発しました。消費行動を変更すると、トランザクションの決定パスの変化やアフター行動の一連を伴うトランザクションを変更するには、単に手段ではありません。この変更に直面して、百貨店業界は、新しい値の嘘を見つけるために、エンティティを考え始める必要があります。値、顧客のマッチング、相互作用:エンティティの値は、百貨店業界は、4つのキーワードを含む反映しています。ここで、新たな価値を考えると、現状の面では、我々はすぐに結論になります。そこだけ業界全体の空間実体百貨店チェーンを生きて見つけるために、値をユーザーに提供します。だから我々は顧客として定義されている新しい値を入れます。例えば、インタイムの年で、この値は、「最初の顧客」として定義されこれは2つの側面が含まれています。私たちは、お客様の特定の種類にサービスに焦点を当てる、我々は、オンラインとオフライン機能し、オンラインとオフラインの行動だけでなく、オンライン行動オフライン。購買決定を行うユーザーは、決定がクロスチャネル動作のとき、彼はその後、この製品は良好であること、体験して物理的な店舗に励起クーポンで私たちのクーポンを受け取ることができる販売は彼の携帯電話を取り出しましたアリペイと。 、終わっ支払い後、彼は非常に疲れを感じた場合、私は、あなたが中に入るために帰宅宅配便を使用することができ、家を保持する必要はありません。使用した後、彼は良い商品を感じたと、あなたは、製品にフィードバックするマイクロチャネルやブランドのマイクロブログの方法を介して彼のコメントを見に行くことができます。パン·チャンネルと呼ばれる定義があります。我々は唯一の伝統的な小売の伝統を行うことだと思う、その栄光に満足できず、ラインに触れないように、このアイデアは、基本的なビジネス·ルールに反する可能性があり、多様なユーザの顔に、多様なユーザの行動を見つけます。主に二つに分けインタイムインタイムWIFIプレイアーキテクチャシステムであって、試合終了、および対話型のクラウド·インタフェース。私たちは、ローミング時に内部の別のインターフェイスで同じユーザーIDが、我々は彼の過去を知っていたか。何か良いであろうこのような構造の論理を一致させるために雲の中へ出てインターフェイス上のユーザーデータとデータとの対話しますショッピングレコードは、ユーザーの正確な位置決めを行うことができます。私たちは、そのようなあなたは、ブランドと顧客ミックス構成内に新しいインタフェースと一致するように、クラウドの相互作用ロジックを使用することができたときに、新しいショッピングモールを開く場合など、新しいインターフェイスを開くと。クラウドの基本的なロジックは、人、物、農場の三角形です。ここでは、商品最も直接的に私たちは環境変数であると考えることができ、フィールドに関連しています。いくつかの特徴が発生があります場合には、実際にはこのコースやプロモーションは、それは別のカテゴリまたは異なるグループの顔です。ケースはまだインタイムで、杭州西湖文化広場は、良好なレイアウトWIFI、昨年を持っているすべての店舗は、無線LANシステムを装備しており、スマートフォンに直接対話することができます。ユーザーが無線LANシステムにスマートフォンを保持しているとき、私たちは、ユーザが誰であるか知っている、以前の取引と関心のカテゴリを知ることができます。私たちが最も長く滞在するユーザ領域を知ることができる無線LANシステムでは、ほとんどの消費者はどのようなブランド知りたい、もちろん、無線LANは、最も適切な方法ではありませんが、それははるかに道を受け入れられる可能性が最も高いです。我々がテストし、見つかった場合に、ユーザーの30%は、当社のシステムにづけWIFIアクセスを開くためのイニシアチブをとるためです。例えば、後に、ユーザは独自のプロモーション、特別オファー、または適切なユーザーフレンドリーなカテゴリに応じて、いくつかのプロモーション活動の紹介の一部を押し、いくつかの関連語によれば、WIFIモール、自動識別システムに接続します。地区:対話型トランザクションではない、我々はすべての作業をホット取引とみなされるに入れていない、小売百貨店として今日見つけます。取引の完了の前提の下で、我々はユーザーとの対話を維持する必要があります。だからないトランザクションには相互作用を言っていないがある、我々はすべての売り手とPCは、私たちがインタフェースと相互作用していると考えています。小売売上高の値は、我々がターゲットユーザーを研究し、自分自身の新たな価値提案を見つけるために彼らのニーズを満たしていることを前提に作り変えます。点ではユーザーのニーズに合わせて、最初のステップは、自分のニーズを理解しておく必要があり、自分のニーズを満たすために第二段階は、彼の第三段階は、新たな需要を誘発することがあります。三つの異なる段階で、実体部門は数学、モデルおよび対応する運用ガイドラインで別の作業内容を持っている必要があります。