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なぜフォーカス·グループ·ディスカッションは、技術革新を阻害しますか? 出典:物質のチョンKeeさん:思源フォーカスグループディスカッションなぜ技術革新を阻害するでしょうか?編集者注:フォーカスグループディスカッション(フォーカスグループ)は、関連するいくつかを得るために、回答者のグループと非構造化の会話の自然な形での訓練を受けた司会による定性的な市場調査の一般的に使用される方法であり、問題の深い理解。しかし、著者は、有名なデザイナージャンフランコZaccaiは、フォーカスグループディスカッションが技術革新を阻害すると考えています。スティーブ·ジョブズがかつて言った:“それはフォーカスグループ&rdquoを使用して製品を設計することは困難です;。テーブルの周りに上がってきたどのように多くの素晴らしいアイデア?あまりありません。しかし、そのように乾燥のように、しかし、より多くの企業:彼らはと思い、ちょうどテーブルの周りに集まった、我々は良いアイデアを思い付くことができます人々の束を見つける必要があります。他の回は、企業が革新的なアイデアが出ているかもしれないが、それでもこの考えに教訓を与えるために、大勢の人を見つけることができなかった、最終的な結果は、通常、これらのアイデアを破壊されています。デザインと創造的なキャリアの中で私の40年間で、私が最も才能のアイデアのいくつかを目撃しました。しかし、私は会議が開く、革新的なパネルディスカッションを見たことがありません。私は言葉だった再度ポイントを置く:フォーカス·グループ·ディスカッションは、それが技術革新を阻害するであろう。パネルディスカッションは、いくつかのことをしたため、グループディスカッションの一部は正しいことをしなかったため、部分的にも他の一方で、実行しないように。スティーブ&middotとして、ジョブズ(Steve Jobs氏は)言った、真のイノベーションが満たされていないニーズを採掘から来て、この需要を満たすために創造的な方法があります。パネルディスカッションでは、この需要を見つけることができませんでした、その理由は非常に簡単です:前に、ほとんどの人は、彼が本当に必要性を欠いているものを理解していない個人的な経験を持っています。パネルディスカッションでは、既存の製品やサービス漸進的な改善は、しかし理由が、まれ、真に革新的なアイデアの問題を提起することができることができます。連続リーボックは、損傷を低減し、足首をサポートするためのクッションで、新しいアイデアを思い付くしていました。しかし、彼はグループの間に聞いたことがないので、リーボックバスケットボールシューズ、興味を持っていないブランドマネージャーは、この需要を議論しました。私たちはこのアイデアを入れたときに、高校のバスケットボールチームに提示され、反応が悪く - テストである - テストプレイヤーも公に考えを嘲笑しました。しかし、実際に使用されるトレーニング過程で選手“実験モデル”後で、賞賛の完全な、このアイデア。彼らは再生するために靴を身に着けて、あなたはもっと自信を持つことができること、足首の負傷を心配する必要はありませんが見つかりましたので、時間が経つにつれて、彼らは、より熱心です。このように、リーボックポンプが生まれました。ハーマンミラーは、第1のメッシュチェアを導入したとき、同じことが起こりました。 、事務用椅子を充填材に独占的に使用されているその時、より良い、より厚いです。ビューの時点、醜いと不快なシンプルなメッシュ背もたれの形状によって。経験までは、人々が実現し、いずれかの快適さやファッション性の観点から、アイデアはとても破壊的です。さて、限り人のオフィスを表現したい映画監督はクールであるとして、アーロンチェアは、標準となります。それは実際には、容易ではない、非常に簡単に聞こえます。だから、どのようなプロセスは、グループディスカッションを置換するために使用すべきですか? 1だけでなく、製品の使用に関係するだけでなく、例えば、クリーニング製品会社の大半は、単に人々に清潔なフロアアクションを観察するために、完全な経験に焦点を当てます。しかし、連続は独創的なアイデアSwifferモップを開発し、我々は、購入、使用、クリーニング、保管、廃棄を含め、完全な経験の床を掃除懸念されています。これらの追加の研究は、真に革命的な製品を生み出しました。同様に、私たちは経験の分野での選手についてだけ心配リーボックポンプの開発をではなく、また、母親を研究するために靴は数ヶ月ごとに適合しないため、プロセスに新しい靴を買うために彼の息子を与える必要があり、いずれかの選手に合わないので、負傷者の状況を休ん靴。図2に示すように、我々はSwifferを設計する場合、テーブル、徹底的に破壊し、一度に分析下の土の床の上最大の問題はほこりで、ほこりをきれいにするために、それはない水に最良であることを示しました。私たちは、ほとんどの人が最初に再び掃引するほうきを使用し、元モップを使用することがわかりました。その後、彼らは床を掃除に費やした時間よりも多くのモップヘッドを洗浄します。 Swifferは掃引と2つのアクションの統合を掃討するが、最終的な洗浄効果がよりクリーンで乱雑にしませんでしたされます。 3、新製品のアイデアのフィールドテストは、実際に人々はそれと恋に初めて落ちることができることを意味します。あなたは直接それらの潜在的なユーザーのためにテストするために、以前のテスト、およびフィールド試験を必要としています。我々はリーボックポンプがやっているように設計すると、それはまた、製品を改善するために、異なるフィードバックを提供してくれます。 4、リーボックのない社長、リーボックポンプが不可能に生まれた場合、意思決定、プロジェクト緑色の光を持つことの重要性を実現するリーダーとなるよう。大統領はこの破壊的なアイデアを認識して、プロジェクトを完了することを決めました。最終的に、あなただけのお金に基づいていないことも、人々が意思決定を行うために言うことだけでなく、自分の勘に頼っています。パネルディスカッションでは、それが製品に有用な短期の調整を行うことができ、無駄ではありません。しかし、本当の革新は、単に漸進的な改善ではなく、また、製品またはサービスを破壊します。実際には、技術革新は、経験を再定義する必要があります。どんなに簡単かSwifferモップ、ポンプ、その後、どのように足やバスケットボールシューズを保護するために、アーロンチェアは、どんなに不快それはまだ椅子ではありません。しかし、それぞれの場合に、製品が移植クリエイティブな人々の生活に真の変化を与えました。つまり、設計者の責任は、通常、漸進的な改善を行っているものは、彼らとより快適に、より美しく見えるようにします。より大きなリスクのある革新的なアイデアは、費やした時間が長いですが、成功したら、それは現状を覆すます。パネルディスカッションでは、これを行うことはありません。からコンパイルこの記事:fastcodesign(思源)