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テンアメリカ人で最も嫌わ会社：Facebookのリストソース：網易金融著者：一部の企業は、多くの場合、答え誰もが調査標本にされている依存嫌われる理由劉京が知っています？同社は怒りの顧客にだけそうではない、過酷な株主損失、スタッフに可能性があります。これらの角度によって24/7ウォール街は、10最も嫌わアメリカの会社を分析しました。これらの企業の多くは、主に消費者からの攻勢商品やサービスによるものです。そのようなペニー（JCペニー社製）の新製品と価格だけでなく、ノキアリリースの失敗の一連の小売企業のレイアウトなど。が、これらの企業が直面する問題は異なりますが、同じ問題は、同社の営業利益は、入力のコストを削減するために管理者を強制的に減少し、 - レイオフによってほとんどの場合。 24/7ウォールストリートの編集者は、顧客満足度、同社の株式のパフォーマンス、および従業員の満足度を含む3つの指標により選択します。コンシューマー·レポート（コンシューマー·レポート）、MSNマネー/ Zogby顧客満足度調査からのデータの主なソースの選択は、オンライン小売満足度調査、ならびに大学のミシガンのアメリカの顧客満足度指数を予測します。選択は、Glassdoor従業員の満足度スコアを採用し、ならびにブランド調査報告書は、会社のイメージとブランド価値と市場調査会社インターブランドのBrandZをを調べます。上場企業の経営巨大災害だけでなく、数年後に、通常の小売店から全国の1ペニーのデパート（JCペニー）ペニーのデパート。 2011年11月、Appleの小売ロン？ジョンソンの元社長は、ペニーのデパートのCEOに就任し、素早く自然からの製品ラインの価格設定を変更することを決めました。変更の影響を迅速かつ簡単です。ペニーのデパートが急速に市場シェアを失っている間に第1四半期に、その新しい価格のジョンソンの実装では、20％減少した売上高の割合です。お客様は、ちょうど新しい小売モデルを構築独力ジョンソンが好きではない、理由の一つの離党に群がりました。ジョンソンはペニーのデパートに参加して以来、同社の株価はわずか40％低下した、まだ同時に株主配当をキャンセルしました。これは、ペニーのデパート非常に怒っている株主が可能になります。「それは単に災害ですが、災害が継続する可能性がある。」と小売アナリスト、スティーブダーバン資本顧客満足度の様々な2.衛星テレビ（ディッシュネットワーク）、衛星テレビ（ディッシュネットワーク）調査は低いスコアとなっています。かどうかACSIの調査では、またはMSNマネー/ Zogby顧客満足度調査では、衛星テレビの顧客は嫌悪感を表明しています。衛星テレビは、2012年5月以来、遠方のお客様に進み、AMCなど、そのいくつかのチャンネルを、販売しました。そして、これらのチャネルは、昨年「マッドメン」や「ブレイキング·バッド」や他の演劇を直撃しています。「ビジネスウィーク」の最新号が「アメリカで最も卑劣な会社」と題する記事を掲載して、元従業員および現在の衛星テレビの従業員は企業文化を構築するために創設者で表され、「俗物といっぱいです不信感。 ' Glassdoorの従業員のスコアで、スコアの企業の何千もの調査で、衛星テレビが最低です。 3.ドイツテレコム·アーゲー（Tモバイル）2012、アメリカ電信電話会社（AT＆＃038; T.Inc）はドイツテレコムは苦労し、同社のワイヤレス操作を取得する予定です。 12月には、米司法省は、アメリカ電信電話会社（AT＆＃038; T.Inc）を起訴する理由としての「競争を減らすために持続的な試み」で、これにより買収した後、予防、アメリカ電信電話株式会社が買収計画をキャンセルしました。この買収からドイツテレコム·アーゲーの利益へのアクセスの不幸な欠如が徐々に最悪の1つの4つの主要な米国のキャリアになります。ドイツテレコムの4G事業はこれまでの背後にある他の3の後、ACSIの顧客満足度調査によると、ドイツテレコムの無線ネットワーク事業は最悪です。年次調査MSNマネー/ Zogbyでは、ドイツテレコムは、同様に、最悪の評価します。ドイツテレコムはまた、より多くのiPhoneの契約サービスを顧客に提供することを計画し、その現在の欠点を改善するために、小型無線会社とメトロPCSの結婚を予定しています。しかし、これらの対策は、変化はほとんど成功をもたらしただけでなく、遅すぎます。 2012年の第3四半期における同社は1558000のユーザに、33万人のユーザーを失った2011年の終わりを失ってしまいました。一方、同時に、アメリカ電信電話会社（AT＆＃038; T.Inc）とベライゾン·ワイヤレス（Verizon Wirelessが）顧客を獲得し続けています。 4. Facebookの公募から、後のFacebook徐々に離れて投資家からなります。 Facebookのは、バブル期1999-2000最も注目すべきIPO以来とみなされ、多くの投資家のすべてが彼らの非常に高い期待を持っているがあります。 35ドルから市場価格は、Facebookのちょうど少し三ヶ月以上、20ドル未満に低下しました。 Facebookは、一度低顧客満足度に悩まされたが、この問題への最近非常に良い解決策ました。しかし、ACSIの調査、Facebookやに応じてみんなの嫌いな米国企業になります。これは、またはユーザーのプライバシーを考慮した主な理由の一つです。 Mark Zuckerbergが何らかの改善をしなかったプライバシー保護のためのInstagramのユーザーアカウント内のすべての写真を公開する権利で会社を発表しました。それは金融スカーフの前に始めたとして、彼は何千人もの従業員を解雇したとして、2012年の終わりに5シティグループは、シティグループは、その最高経営責任者（CEO）ビクラム·パンディット、シティを解雇しました。それは、それ自体で、シティの従業員の士気を阻止するのに十分でした。しかし、戦闘に十分ではない、ヴィクラム·パンディットの後継者マイケルCorbatは、彼がより多くのシティグループの従業員を解雇すると発表しました。シティバンク取締役会は、会社の運用コストを削減するためにマイケルCorbatの方法をサイレント発現するが、これは、取締役マイケルCorbat場所の唯一の不満ボードではありません。取締役会は、マイケルCorbatの挙動は長期的な株主価値を傷つけると考えています。ビクラム·パンディットは、スミス·バーニーの動作の不適切な販売は、ムーディーズは、シティグループの信用格付けを下げ主導し、この動作は、より多くのシティグループが投資家との関係を改善することができなかったです。世界的な金融危機以降、シティグループは、シティとそのクライアントとの関係が悪化して、はるかにその競合他社下の市場シェアを回復しました。 2012年のシティグループのACSIスコアはインターブランドの調査によると、シティのブランド価値は、昨年に競合他社JPモルガンの唯一の三分の二を12％減少した、非常に低かったです。 6.ブラックベリースマートフォンのいずれか、米国や世界の他の国と地域での絶対的なトップシェアを有しています。最近のComscoreが発表したデータによれば、米国の市場シェアは7.3％に低下しており、まだ急速に減少しているのです。ブラックベリーストームの発売以来、できない製品の悪いレビューは、より多くの消費者が購入することを誘致します。そして、いくつかのサービスの中断は、米国のブラックベリーの評判へのさらなる損傷があり、顧客の怒りを引き起こしました。最新の携帯電話ブラックベリーブラックベリー10数ヶ月遅れることがあります。ブラックベリーの従業員と比較して、BlackBerryの顧客はがんばろうと考えられています。ブラックベリーは、会社の利益を回復しようとする従業員の数千人を解雇しました。ブラックベリーの株主悲劇的です、昨年ブラックベリーの株価の過去2年間で20％下落している80％によってダウンしています。インターブランドの報告書によると、BlackBerryのブランド価値は昨年39％下落したことを示しています。 7.アメリカン航空AMR、アメリカン航空の親会社は、非常に短い時間で、株主、債権者、パイロット、顧客、サプライヤ、スタッフのほとんどの間との関係を破壊しました。 2011年11月、AMRの破産保護は、ほぼすべての株主を殺す第11章を申請しました。同社は、スキャンダルのすべての種類は、多くの場合、破産手続が開始した前に彼のパイロット補償、および大規模なレイオフを破りました。最近のアメリカン航空は、航空会社のスタッフは最も失礼命名された時にアメリカン航空の乗客の画像はまた、実質的に減少しました。 ACSIの調査では、アメリカン航空の顧客サービスは本当にランキングの一番下で、示しています。 8.ノキアは、今年は王位サムスンにわたって低手で世界最大の携帯電話会社としての長年を失いました。ノキア大きな障害はスマートフォン市場です。そのブランドと流通機能は、Nokiaより多くの利点を与えるべきです。しかし、過去5年間で、iPhoneの発売以来、ノキアは、その位置を統合する機会を持つために使用される任意の利点を失いました。急速に成長するスマートフォン業界では - 主にアップルとサムスン。ノキアは、おそらくスマートフォンの仲間入りをするために、その最後のチャンスをつかむしたいと考えています。これは、オペレーティングシステムの製品の新範囲として、Windowsの携帯電話を使用するようにMicrosoftとの提携です。しかし、Lumiaの製品ラインは、謙虚な非常に悪いですが、Lumiaの新しいバージョンが古い上にポップアップしません。販売不振を後押しするためには、Nokiaの最近リリースされた電話機のモデルの価格は大幅に削減されました。 Nokiaのスマートフォンの競争に基づいてこれまでの背後に、株主はしぶしぶその株式を売却しなければならなかったされた大幅な減益となりました。昨年、ノキアの株価は、過去2年間で20％下落した60％減少しました。損失のブランド価値 - これらは、Nokiaの最も重要な資産のすべての種類につながっています。インターブランドの報告書では、2012年に、ノキアのブランド価値は16％の減少となりました。 9.今月初めにシアーズ（シアーズ）、左の「家族の健康問題」としてシアーズCEOルー·ダンブロジオ。彼が残した米国の2象徴的なブランド安定化しようとしている - シアーズ（シアーズ）とKマート（Kマート）の試行に失敗しました。過去5年間では、シアーズの株価は約60％に下落しています。過去12カ月間にしながら、直近の四半期では、シアーズは、28億ドルの損失をほぼ500百万ドル失いました。同時に、その主要な競争相手、ターゲットとウォルマートは、S＆P 500インデックスに良好な性能を持っています。 ACSIの顧客満足度調査によると、シアーズ悪いスコア、ウォルマートよりもほんの少しでも良いがあります。 ACSIの報告書に記載のHPは、HPが2012年に顧客満足最後から二番目のPCブランドを獲得したことを示しています。米国では、Hewlett-Packard Companyの不始末はまた、株主の保有のために十分な理由を与えました。一年の期限は2012年10月の前に、ヒューレット·パッカードは、126億ドルを失った在庫が40％以上下落した五年前、同社の純利益は、80億以上の米国ドルでした。 2011年10月より複雑な問題と、HPは、英国のデータ会社オートノミーを取得し、詐欺や偽の値やその他の問題を調査中です。 HPのための調査によると、それは壊滅的です。このような理由から、HPは、トランザクション内の数十億ドルを失いました。 2012年、会社や出血を再構築するために、HPは、他社の従業員の数は二倍のレイオフ、27,000人の従業員をレイオフ。 Glassdoorの報告書によると、HPの独自の従業員は、自分のブランドを憎むことを示しています。