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秘密ベゾス：アマゾングラディエーター文化 レビュー：あなたは摩擦や紛争の連続を扱う時、多くの場合、非常に良い、アマゾンの水にアヒルができ、対立的雰囲気の中で成長します。 Bezos氏は、「社会的結束」と呼ばれるコンセンサスを求める人々の自然な衝動で、彼はこのようなものを憎みました。 Bezos氏は、前回の記事で説明したこのシリーズの1999年に、Bezos氏は、従業員の非常に厳しい、失礼な治療が比較的CEOです。一部の人々は、共感の能力のベゾスの欠如、消費できるリソースとしてスタッフは、彼らの貢献を参照してくださいと思います。顧客にとって重要ではない '我々はお金を費やして避ける：のでこの中で、あなたはまた、エントリのスタッフが会社に返却しなければならない分離の際にバックパックを受け取った場合であっても、Amazonは「けち」の従業員がどのように扱われるかを見ることができます。何に 'あなたが疑問に思うことがあります。会社の従業員のように過酷な治療、どのように最高の人材を募集するには？おそらくこれを通るようにして、この質問への答えを知っていますよ。また、あなたはまた、フォローアップ開発の種類と、前述の「潤滑イベント」を参照してくださいすることができます。 Amazonの「グラディエーター文化」アマゾンであなたは基本的にはどのような利益を得ることができない、パフォーマンスのボーナスはあまりにも多くのあなたを驚かないだろうが、同社は現在、1990年代に寛大よりもアップしています。その時、従業員バスカードにベゾスでも喜んで彼は、一日の終わりに、何らかの理由でシャトルバスをキャッチするために、見つけるためにオフィスのスタッフのうち、急いでしたくなかったので。アマゾンの従業員は現在、シアトルへの無料バスに乗って、バスカードを持っています。 「サウス·レイク·ユニオン」アマゾンオフィス（サウスレイクユニオン）エリアに駐車し、自分の車は、コストは月額220ドルで、同社は180ドルを返済することができます。アマゾンの会議室、ないフラットな机の引き出し一緒に会議テーブルになるために並んで戦います。自動販売機は、社員食堂で食べるものを購入するためにクレジットカードを使用して助成されていません。新入社員は、電源アダプタ、ラップトップ用ドッキングステーション、だけでなく、いくつかの新しいトレーニング教材を持っているエントリでバックパックを受け取ることになります。同社はバックパックを含むすべてのもの割当を返すためにそれらを必要とするときに従業員が辞任します。 「Amazonの14リーダーシップの原則は「言った：。 '我々は、顧客がお金を無駄にしない、我々は問題解決、自立を開発するだけでなく、私たちの創造性を刺激することができる重要でないものにお金を使う避けるため、従業員の数、予算の大きさ、および固定費、我々は地域を救うことができる。 '' Amazonの14リーダーシップの原則」は、同社のコアバリューである、それはアマゾンを重視し、それは多くの場合、会社で議論されており、それを植え付けるために新入社員へ。 50以上の部門では、管理者はしばしば、彼らがそれらの最悪の実行部下を却下しなければならない、つまり、自分の部下「最適化」必要があります。 Amazonは常に恐怖に住んで非常に多くの従業員が、あっても受賞歴の評価における従業員は時々彼らの目を信じることができませんでした。一部の従業員は、Amazonの企業文化であることを信じている 'グラディエーター文化。」多くの人が二年未満のためにここに滞在したままになります。 「Amazonは非常に奇妙である：それは新興スーパービッグビジネスになるための努力ですが、大企業を取り上げ、それはまた、スタートアップ企業を維持するための努力です」ジャンヌ - Diboは言いました。 2011年に彼女はアマゾンでマーケティングマネージャー、5ヶ月になり、上司はすぐに宣伝を行うためにソーシャルメディアを使用するという考えを受け入れたことはできませんが、また長い時間のためにアマゾンで毎日仕事に見つけたとき、彼女の家族の世話をするために助長されていませんので、彼女は残すことを選びました。 「Amazonの環境は非常に友好的 'と彼女は言いました。でもアマゾンを残して、プロセスはそう簡単ではありません。あなたが同じような仕事をしてそこにライバル会社に切り替えた場合、Amazonはあなたに電子メールを送信します、法的措置をとることと脅しました。 2010年、イーベイファイサルにアマゾンから売上高 - Masudは、このような脅威を受けた、と後でまだeBayは個人的に問題を解決するために前方に来ます。アマゾンのアヒルにおける従業員の離職の恐れのないアマゾン、しばしば非常に摩擦や紛争の連続を扱うのが得意、と対立雰囲気の中で成長します。 Bezos氏は、「社会的結束」と呼ばれるコンセンサスを求める人々の自然な衝動で、彼はこのようなものを憎みました。 Bezos氏は、データに基づくこ​​とができる男性は、情熱的に結果を議論したいです。 「主鎖を有する、異なる意見を表現する勇気、責任感がなければならない。 '指導者が決定​​に同意しない場合は、彼はまだ丁重にする義務がある：それは、彼' 14リーダーシップの原則のアマゾン」にありました決定に異議を唱える、彼はそうすることが厄介か報われないであろうと感じていても、その疑いを作りました。指導者は忍耐力に、信仰を持っています。彼らはので、「社会的一体性」と妥協のものであってはなりません。問題がファイナライズされている場合しかし、彼らは行動を取るためにすべて消灯します。対立の文化のような一部の人々は、彼らが効果的に機能するために、この文化の中で唯一のようです。アマゾンを出た後の期間で非常に多くの経営者は、会社に戻ってきました。 「誰もがアマゾンで動作するようにどのようにハードを知っているが、それでも一部の人々はそこに滞在することを選択した。「アマゾン小売事業部門では5年間で、ファイサル - Masudは言いました。 'あなたは学ぶために継続し、技術革新の人々のペースはスリリングな感じはありません。あなたに関係なく、競争が非常に激しいもの。'スタッフの離職率は、Amazonへの損傷を引き起こすことがないようです。そのため、同社の株価のアトラクションで、アマゾンでの人材の募集は、任意の困難に遭遇しなかったが、着実に上昇しました。七月この年には、第2四半期の決算報告書を発表し、アマゾンは、従業員の数は、フルタイムとパートタイムの従業員を含む、97,000に前年比40％の増加を増加していると述べました。業界平均給与以下の基本的な給与のうち、新入社員へのアマゾン、2年以内に完了し、ボーナスに署名し、RSU 4つに分割されている（つまり、個人が任意の設備投資を必要としない国の「ドライストック」、あなたの株式に提示会社を言うことです）年がリリース。 GoogleとMicrosoftのRSUが均等年に配布され、AmazonのRSUは4年間で増分機関になります。従業員は、通常、最初の年に5％を取得し、15％の二年取得、その後で2年後、半年ごとに、20％を受け取ることができます。 Amazonは熱心に作業を継続するために従業員を促進するためにこのアプローチを取ります。 「潤滑剤イベント」Amazonのベゾスは、毎日の会議のいくつかに参加しません従ってください。彼はこのようなAWSクラウドコンピューティングサービス、特にKindleのとKindleの火災として、同社の新事業に多くの時間を費やした（幹部はKindleのビルは、最高経営責任者（CEO）の承認を得ずに、スタッフにもおならを置くことができないことを冗談）が、Bezos氏は常に、会社の上のブラシの隅々に彼の存在を感知することができます。例えば、2010入射潤滑剤の後、Bezos氏は、同社の電子メールマーケティングキャンペーンについての個人的に心配し始めました。彼は慎重に、お客様の業務に送信できるメッセージの決定、フィルタメッセージを監視し、マーケティングのメールサービスに新たな視点を試してみてください。 2011年末までに、彼は非常に良いアイデアを発見したと感じました。 Bezos氏は、オンライン文化逸話veryshortlist.com、および「有線」ケビン·毎日の共同設立者の送信など、ニュースの電子メールを見ているようである - ケリーは技術的なスキルを書いて、製品がニュースクールツールをレビューします。両方のお知らせメールがDapperの、良い書き込み、情報が豊富な機能を備えています。アルゴリズムのマーケティングの手紙によって生成ベゾスAmazonはよく設計で毎週電子メールを送信することができる可能性があること、それは、プレーン、むしろ鈍いよりも、リーン、デジタル雑誌であるべきです。そこで彼は、マーケティングのShureの副社長は、このアイデアを検討するよう指示しました。 2011年末から2012年初めに、Shure社のチームはベソスメールバージョンにマーケティングの様々な提示しました。 1つのプレイスターカード、製品の別のプレゼンテーション興味深い歴史。テスト時には、顧客からのフィードバックは非常に良いではありませんので、しかし、このプロジェクトでは、プロジェクトに関わる人々のいくつかはまだジレンマを覚えて、任意の進歩をしませんでした。会議では、Bezos氏は、サンプルのいくつかのバージョンの存在下で、一人一人が、沈黙の中で待っていたことを確認してください。 「この事は問題を抱えている、「ベゾスは言った、「それは私の疲れがあります。 '彼はバージョンが突然このようなマスクやグラミー賞「Vフォー·ヴェンデッタ」として、人気となってお勧めの製品に焦点を当てていることを言っています歌手アデルのCDを受賞。 'しかし、見出しの一部をより活発にする必要があります。'彼は研究チームによると、その中にコピーライティングのための担当者に言いました。 「一部はひどくコピーを書か。あなたがブログを書いている場合は、あなたが空腹になるだろう。」最後に、彼の注意は、Shureの体になりました。アマゾンの全体の歴史では、マーケティング担当副社長は、銃のための格好の標的です。 'まあ、私はああを行うには、サンプルエディタを見つけなきゃ。」「遅すぎる。あなたは本当にこのことについて気か？」「はい、ああ、我々は非常に「なぜ私は3ヶ月は、任意の進行状況を見ていない？接続します」の「ケア」そして設計の一部を取り除く、それはあまりにも複雑に見えます。そしてそれはまた進歩を加速していきます！「低利益率で、同社は、外の世界について楽観的ではないように、アマゾンのベゾスは、動作原理を開発しましたケースは、二十年を生き延びてきました。ある意味で、全体​​Amazonが確立し、開発するために彼の脳を中心に展開します。ベゾスの脳は、アンプのようなものです、あなたは可能な限り最大の半径の範囲に彼の創意工夫や取り組みの広がりを置くことができます。北米の小売ヴィルケは今、私たちはすべてのようにしたい。学習しながら、彼は私たち一人一人から学ぶ人の専門知識を持っており、行くために自分の脳のエッセンスを吸収し、ハードワークのベゾス側」と述べたAmazonの上級副社長ベゾスのように考えることができます。」